Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Ecugaming Import. Al utilizar nuestro sitio web y los servicios de crédito directo, usted acepta los siguientes términos y condiciones de forma íntegra.

1. Naturaleza de los Servicios

Ecugaming Import es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la venta de equipos tecnológicos (Consolas, Celulares, Laptops, etc.) en Ecuador. Nos reservamos el derecho de modificar el catálogo, los precios y las promociones sin previo aviso.

2. Precios y Súper Promociones

Todos los precios expuestos están en Dólares de los Estados Unidos de América (USD). Las etiquetas de "Súper Promociones" o "Remate de Stock" están sujetas a la disponibilidad física del inventario. Una vez agotado el stock, la promoción se considerará finalizada automáticamente.

3. Solicitud de Crédito Directo

El formulario de Crédito Directo y la información proporcionada a través de él serán utilizados exclusivamente para la evaluación de riesgo crediticio por nuestro equipo.

• La solicitud no garantiza la aprobación del crédito.
• La entrada mínima fijada es de $88.00; sin embargo, esto puede variar dependiendo del equipo seleccionado.
• Ecugaming se reserva el derecho de solicitar documentos adicionales vía WhatsApp.

4. Póliza de Garantía

Todos nuestros equipos electrónicos cuentan con garantía de fábrica de 1 año contra defectos de fabricación. La garantía no cubre:

• Daños por humedad o inmersión en líquidos (incluso en equipos "resistentes al agua").
• Golpes, caídas, fisuras o daño físico evidente.
• Modificaciones de software (Jailbreak, Rooteo) o hardware de terceros.
• Fluctuaciones eléctricas (cortocircuitos).

5. Métodos de Pago

Ecugaming Import acepta los siguientes métodos de pago para todas las compras en línea:

• Transferencia / Depósito Bancario: Disponible a cuentas en Banco Pichincha, Banco del Pacífico y Banco Guayaquil. Debes subir el comprobante de pago al momento de finalizar tu orden. La confirmación se realiza en máximo 2 horas hábiles.
• Criptomoneda: Aceptamos USDT (TRC20), Binance Pay y Bitcoin. Al elegir esta opción recibirás la dirección de wallet y deberás ingresar el TXID (ID de transacción) o subir captura del comprobante. Las conversiones se realizan al tipo de cambio del momento.
• Tarjeta de Crédito/Débito: Actualmente en mantenimiento — próximamente disponible. Te notificaremos por nuestras redes sociales cuando esté habilitado.

Todos los pagos son procesados en USD. No se aceptan pagos parciales ni en efectivo para compras en línea.

6. Transportadoras y Envíos

Los envíos se realizan a nivel nacional a través de Servientrega, Tramaco Express y Cooperativas de Transporte. El cliente selecciona la transportadora al momento del checkout. Para más detalle, consulta nuestra Política de Envíos.

• El envío es GRATUITO para compras mayores a $500 USD o al usar el cupón ECU10.
• Ecugaming Import no se hace responsable por demoras causadas por la transportadora, fenómenos climáticos o problemas ajenos a nuestra operación.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas comerciales y logotipos (excluyendo marcas de terceros comercializadas) son propiedad de Ecugaming Import. Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización por escrito.